Regulamin aplikacji Krąg Mam

Wersja 1.1 z dnia 2 listopada 2026 r., obowiązuje od 2 listopada 2026 r. Zmiana względem wersji 1.0 z 29 października 2026 r.: tylko nowa nazwa usługi „Krąg Mam” (wcześniej „Krąg Kobiet”).

§ 1. Kto prowadzi Krąg Mam

Aplikację Krąg Mam (dalej: Aplikacja) prowadzi Karolina Paulina Dick Piotrowska, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą 8sense, Gramzower Straße 3, 17291 Oberuckersee, OT Blankenburg, Niemcy, zarejestrowaną w Gemeindeverwaltung Oberuckersee pod nr 2026/3 (dalej: „my” albo „Sprzedawca”).
Kontakt: karolina@karolinapiotrowska.com, telefon i WhatsApp +48 600 904 510 (najlepiej wiadomość). Pełne dane: zakładka Impressum.
Korzystamy ze zwolnienia z VAT dla małych przedsiębiorców (§ 19 niemieckiej ustawy o VAT). Ceny są cenami końcowymi, nie doliczamy do nich VAT.

§ 2. Czym jest Krąg Mam

Krąg Mam to aplikacja dla kobiet, przede wszystkim mam i kobiet w ciąży. Zawiera materiały psychoedukacyjne, relaksacje audio, kartę miesiąca, bibliotekę, dziennik samopoczucia („Bateria mamy”), ćwiczenia na trudne chwile (SOS), spotkania online i społeczność mam.
Aplikacja nie jest terapią ani usługą medyczną. Nie stawia diagnoz i nie zastępuje pomocy psychologa, psychoterapeuty ani lekarza. Wnioski z Baterii mamy to podpowiedzi, a nie diagnoza. W sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia zadzwoń pod 112. W Polsce pomoc znajdziesz pod numerem 116 123 albo 800 70 2222, w Niemczech pod 0800 111 0 111.
Sesje psychoterapii, terapia grupowa, konsultacje, warsztaty i campy to osobne usługi osobnej firmy w Polsce: Karolina Dick Piotrowska, FAMILY Wellbeing Institute, ul. Rzemieślnicza 12/1/13, 15-773 Białystok, NIP 5422971639. Aplikacja tylko o nich informuje. Umowę o te usługi zawierasz z firmą polską, na podstawie jej regulaminu. Nie jesteśmy stroną tych umów.

§ 3. Konto

Konto może założyć wyłącznie osoba, która ukończyła 18 lat. Przy rejestracji składasz takie oświadczenie.
Do założenia konta potrzebne są imię, adres e-mail i hasło. Adres e-mail potwierdzasz kodem, który wysyłamy na ten adres. Bez potwierdzenia nie zalogujesz się do Aplikacji.
Profil w społeczności (np. informacja o dzieciach lub ciąży, region, zdjęcie) jest dobrowolny.
Dbaj o poufność hasła. Konto jest osobiste i nie można go udostępniać innym osobom.
Konto możesz usunąć w każdej chwili w Aplikacji (Więcej → Konto → Usuń konto). Razem z kontem automatycznie anulujemy Twoją subskrypcję.

§ 4. Co jest za darmo, a co w subskrypcji

Za darmo, bez limitu czasu: społeczność (tablica, Poznaj mamy, rozmowy, kluby, spotkania w realu), SOS z numerami pomocy, jedna relaksacja, zapowiedzi kursów i e-booków oraz zapis Baterii mamy (po wyrażeniu zgody na dane o zdrowiu). Bezpłatne konto nigdy samo nie zmienia się w płatne.
Nowe konto może jednorazowo włączyć 7 dni próbnych z szerszym dostępem. Okres próbny kończy się sam i nie przechodzi w płatną subskrypcję.
Subskrypcja daje dostęp do wszystkich treści dla członkiń: karty miesiąca (karty z opłaconych miesięcy zostają z Tobą na zawsze), nowych treści w każdy poniedziałek, wszystkich relaksacji, Mamuśkowego Brunchu na żywo z Karoliną co drugi poniedziałek i jednego e-booka powitalnego do wyboru. Aktualny zakres opisujemy w Aplikacji przed zakupem.
Kody zaproszeń i kody prezentowe mogą dawać bezpłatny dostęp na określony czas. Warunki kodu widzisz przy jego użyciu.

§ 5. Ceny

Subskrypcja miesięczna kosztuje 39 zł miesięcznie, a roczna 390 zł rocznie. Aktualną cenę zawsze widzisz w Aplikacji przed zakupem, przy przycisku zakupu.
Osoby, które dołączą do Kręgu w 2026 roku, zachowują swoją cenę (cena założycielska) tak długo, jak ich subskrypcja trwa bez przerwy.
Jeśli ogłaszamy promocję, przy zakupie opisujemy jej warunki i czas trwania. Przy każdej obniżce ceny podajemy też najniższą cenę z 30 dni przed obniżką.
Możemy zmienić cenę na kolejne okresy. Poinformujemy Cię e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej. Jeśli nie akceptujesz nowej ceny, możesz wypowiedzieć subskrypcję przed jej wejściem w życie (§ 8).

§ 6. Płatność i odnawianie

Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. (Irlandia). Dostępne metody (np. karta, BLIK) widzisz w oknie płatności.
Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres (miesiąc albo rok), dopóki jej nie wypowiesz.
Każda subskrypcja odnawia się 1. dnia miesiąca. Jeśli dołączysz między 1. a 14. dniem miesiąca, bieżący miesiąc jest Twoim pierwszym opłaconym miesiącem i kolejna płatność wypada 1. dnia następnego miesiąca. Jeśli dołączysz od 15. dnia, reszta miesiąca jest prezentem, a kolejna płatność wypada 1. dnia miesiąca po następnym. Plan roczny liczymy tak samo, tylko za rok.
O odnowieniu planu rocznego przypominamy e-mailem 7 dni wcześniej.

§ 7. Jak zawierasz umowę

Wybierasz plan w Aplikacji (Więcej → Konto albo w oknie „To jest dla członkiń”). Przed zakupem widzisz cenę, okres, zasady odnawiania i wypowiedzenia.
Zaznaczasz akceptację Regulaminu oraz zgodę na natychmiastowy dostęp do treści cyfrowych wraz z potwierdzeniem, że wiesz, że przez to tracisz prawo odstąpienia (§ 9 ust. 2).
Klikasz przycisk z informacją o obowiązku zapłaty („Kupuję i płacę …”) i płacisz w oknie Stripe.
Umowa zostaje zawarta z chwilą opłacenia zamówienia. Potwierdzenie z najważniejszymi warunkami, treścią Twojej zgody i linkami do Regulaminu wysyłamy e-mailem. Umowę zawieramy w języku polskim.

§ 8. Wypowiedzenie subskrypcji

Subskrypcję możesz wypowiedzieć w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez okresu wypowiedzenia.
Najprościej: w Aplikacji, Więcej → Konto → przycisk „Wypowiedz subskrypcję”, a potem „Wypowiadam teraz”. Możesz to zrobić także bez logowania, na stronie krag.karolinapiotrowska.com/prawne/wypowiedzenie.html, albo pisząc na karolina@karolinapiotrowska.com.
Po wypowiedzeniu od razu wysyłamy e-mail z potwierdzeniem i datą końca dostępu. Dostęp trwa do końca opłaconego okresu. Kolejnej płatności już nie pobieramy.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsumentka możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
Subskrypcja daje dostęp do treści cyfrowych od razu po płatności. Dlatego przy zakupie prosimy o wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści przed upływem 14 dni i o potwierdzenie, że wiesz, że z chwilą rozpoczęcia dostępu tracisz prawo odstąpienia (§ 356 ust. 5 BGB, art. 16 lit. m dyrektywy 2011/83/UE, art. 38 ust. 1 pkt 13 polskiej ustawy o prawach konsumenta). Zgodę potwierdzamy e-mailem razem z potwierdzeniem zakupu.
Odstąpienie złożysz przyciskiem „Odstąp od umowy” w Aplikacji (Więcej → Konto, przez 14 dni od zakupu), e-mailem albo listem na adres z § 1. Możesz użyć wzoru formularza (zakładka Odstąpienie od umowy), ale nie musisz.
Każde oświadczenie potwierdzamy od razu e-mailem. Jeśli prawo odstąpienia Ci przysługuje, zwracamy całą płatność w ciągu 14 dni tą samą metodą płatności. Jeśli wygasło zgodnie z ust. 2, odpowiadamy z wyjaśnieniem, a Twoje oświadczenie traktujemy jako wypowiedzenie subskrypcji (§ 8).

§ 10. Społeczność i zasady zachowania

W Kręgu obowiązuje życzliwość. Zakazane są: obrażanie, nękanie, mowa nienawiści, treści seksualne z udziałem dzieci, reklama bez naszej zgody, udostępnianie cudzych danych lub wizerunku bez zgody i porady medyczne podawane jako pewne.
Wiadomości prywatne można wysyłać tylko osobom, które przyjęły zaproszenie do rozmowy. Każdą osobę można zablokować i zgłosić.
Moderujemy treści, także automatycznie (lista słów). Treść naruszającą zasady możemy ukryć lub usunąć, a przy poważnym lub powtarzającym się naruszeniu zawiesić albo zamknąć konto. O decyzji informujemy z uzasadnieniem. Od decyzji możesz się odwołać e-mailem w ciągu 14 dni.
Jeśli wpis wskazuje na zagrożenie życia lub zdrowia, możemy go ukryć i wyświetlić autorce numery pomocy.
Spotkania w realu organizują same użytkowniczki. Nie odpowiadamy za ich przebieg. Zachowaj ostrożność, umawiając się z osobami poznanymi w internecie.
Treści niezgodne z prawem zgłosisz przyciskiem „Zgłoś” albo e-mailem (art. 16 rozporządzenia DSA). Punkt kontaktowy dla użytkowniczek i urzędów (art. 11 i 12 DSA): karolina@karolinapiotrowska.com, w języku polskim, niemieckim lub angielskim.

§ 11. Treści i prawa autorskie

Treści w Aplikacji (teksty, nagrania, karty, e-booki, grafiki) są chronione prawem autorskim. Możesz z nich korzystać tylko na własny, osobisty użytek, w czasie trwania dostępu. Karty z opłaconych miesięcy i wybrany e-book powitalny zostają z Tobą także po zakończeniu subskrypcji, dopóki masz konto.
Nie wolno ich kopiować, nagrywać, udostępniać ani sprzedawać.
Twoje wpisy pozostają Twoje. Udzielasz nam niewyłącznej, bezpłatnej licencji na ich wyświetlanie w Aplikacji na czas ich publikacji.
Grafiki wykonane z pomocą sztucznej inteligencji oznaczamy.

§ 12. Działanie Aplikacji, zgodność z umową i reklamacje

Aplikacja działa w aktualnej przeglądarce (Chrome, Safari, Firefox, Edge) na telefonie i komputerze. Potrzebujesz dostępu do internetu i adresu e-mail.
Odpowiadamy za zgodność treści i usług cyfrowych z umową przez cały czas trwania subskrypcji, na zasadach przewidzianych prawem. Mogą zdarzyć się krótkie przerwy techniczne. Dłuższe planowane przerwy ogłaszamy wcześniej.
Jeśli coś nie działa albo nie zgadza się z opisem, napisz na karolina@karolinapiotrowska.com. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Możesz żądać doprowadzenia do zgodności z umową, a w przypadkach przewidzianych prawem obniżenia ceny albo rozwiązania umowy i zwrotu pieniędzy.
Nie ograniczamy odpowiedzialności wobec konsumentek w zakresie, w jakim zabrania tego prawo.

§ 13. Zmiany Regulaminu, prawo właściwe i spory

Możemy zmienić Regulamin z ważnych powodów (zmiana prawa, nowe funkcje, bezpieczeństwo). Poinformujemy Cię e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz wypowiedzieć subskrypcję.
Do umowy stosuje się prawo niemieckie. Jeśli jesteś konsumentką, nie tracisz ochrony, którą dają Ci bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju, w którym mieszkasz (np. Polski) (art. 6 rozporządzenia Rzym I). Możesz pozwać nas także w kraju swojego miejsca zamieszkania.
Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniu przed konsumenckim sądem polubownym (§ 36 VSBG). Możesz skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów lub Europejskiego Centrum Konsumenckiego.
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.